原标题：补短板优服务　巴东推进政务服务体系建设

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 谢圣国 实习生 皮姝凡 通讯员 蒋梦玲）为进一步推进巴东政务服务体系建设，补短板优巴东发现问题补齐短板，服务服务为民为企提供更便捷服务，推进体系9月1日，政务巴东县委常委、建设常务副县长雷玉龙带队到巴东县政务服务和大数据管理局，补短板优巴东开展调研政务服务工作。服务服务

调研现场，推进体系调研人员询问了群众对便民服务大厅工作的政务感受和意见，并先后去到了综合窗口、建设公安、补短板优巴东不动产登记服务区和税务登记服务区，服务服务查看了人员在岗、推进体系现场秩序、政务服务礼仪、建设业务开展等情况，详细了解相关业务办理流程、办理时限等问题。

针对调研中发现的“一窗通办”未完全实现、证明事项开具困难，未实现与县行政服务事项高度融合等问题，相关人员立马召开了座谈会，对问题逐一解剖。

调研会上，雷玉龙强调，“政务服务大厅是政务公开、政民政企互动的重要阵地和党委政府为民服务的形象窗口，群众对政府工作满意与否，很大程度上取决于各窗口一线工作人员的服务质量和效率，窗口工作人员要不断提高服务意识和服务技能，把群众企业当亲人，为他们服好务。”

会上还提出，要进一步拓展公共服务渠道，更加关爱老年群体，切实打通助老服务“最后一公里”；加快公共资源交易综合监管平台和信用评价体系的建设和完善，促进公共资源交易市场健康有序发展；进一步加强综合监管和联合执法力度，对政务事项、问题纠纷进行清单式管理和点对点交办；要发挥好“智慧城管”“智慧巴东”等大数据平台的作用，加强与相关单位的协调合作，尽早实现数据共享；努力提高工作人员的服务意识、增强服务精神、强化服务准则，切实提升政务服务质量。